Ein Anliegen · drei Kontaktwege

So erreichen Sie uns am schnellsten.

Wählen Sie zuerst Ihr Anliegen. WhatsApp und E-Mail werden passend vorbereitet. Am Telefon nimmt unser KI-Assistent Ihren Rückrufwunsch auf, wenn wir nicht persönlich erreichbar sind.

Persönliche Rückmeldung in der Regel am nächsten Werktag

1. Anliegen auswählen

Worum geht es?

WhatsApp Business

Ihr ausgewähltes Anliegen ist bereits eingetragen. Ergänzen Sie nur Name und Postleitzahl.

WhatsApp öffnen

KI-Telefonassistent

Rückruf aufnehmen

Nennt Name, Nummer, Postleitzahl, Anliegen und bevorzugte Rückrufzeit – ohne Diagnosen.

0179 244 43 73

Outlook E-Mail

Schriftlich anfragen

Betreff und Nachricht werden passend vorbereitet. Sie prüfen und senden selbst.

E-Mail vorbereiten

Ein sauberer Ablauf

Von der Nachricht zum persönlichen Rückruf.

Anliegen

Kurz per WhatsApp, Telefon oder E-Mail mitteilen.

Zuordnung

Pflegeberatung, Betreuung oder Antragshilfe richtig zuordnen.

Rückruf

Wir klären persönlich die nächsten sinnvollen Schritte.

Bitte schützen Sie Ihre Gesundheitsdaten

Senden Sie über WhatsApp oder E-Mail keine Diagnosen, Arztberichte, Ausweise oder ausführlichen Gesundheitsunterlagen. Für den ersten Kontakt genügen Name, Postleitzahl, Anliegen und Rückrufnummer.

Unterlagen erst nach persönlicher Abstimmung übermitteln